Tham khảo

Quy định sử dụng xsct 30 — đọc trước khi bắt đầu

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại xsct 30, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực theo pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt
xsct 30 Quy định sử dụng xsct 30 — đọc trước khi bắt đầu
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên hàng đầu trong vận hành của xsct 30. Mỗi phiên đăng nhập được xác thực qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch được lưu trữ có mã hóa và chỉ được truy cập bởi bộ phận có thẩm quyền khi xử lý yêu cầu hỗ trợ.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập hoặc thực hiện rút tiền đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch được mã hóa trong quá trình lưu trữ và truyền tải.

Chính sách cookie

Trang web sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm truy cập trên điện thoại.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Để cập nhật số điện thoại, ví điện tử liên kết hoặc thông tin xác minh danh tính, liên hệ hỗ trợ tài khoản kèm ảnh giấy tờ hợp lệ.

Đóng tài khoản

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã liên kết sau khi xác minh danh tính hoàn tất.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch. Truy cập trên điện thoại, nhấn biểu tượng chat góc phải màn hình để bắt đầu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại hoặc đề nghị xem xét tài khoản qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc kể từ khi nhận được.
Hỗ trợ tài khoản Dành cho các vấn đề liên quan đến xác minh danh tính, yêu cầu đóng tài khoản hoặc khiếu nại giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Giải đáp về điều khoản sử dụng xsct 30

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email để được giải đáp trực tiếp.

Có. Mọi giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản sử dụng này, cùng với chính sách thanh toán riêng được hiển thị tại trang nạp tiền trong tài khoản của bạn.

Có. Khi điều khoản được cập nhật, chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo trong tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu cá nhân liên quan đến tài khoản của mình. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm thông tin xác minh danh tính và chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện hoạt động bất thường, chia sẻ thông tin đăng nhập, hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Chúng tôi sẽ thông báo qua email và bạn có thể liên hệ hỗ trợ để làm rõ và khiếu nại nếu cần.

Quyền truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực của bạn. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ là hợp pháp tại nơi bạn sinh sống trước khi mở tài khoản.

Có. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản, trừ các dữ liệu mà chúng tôi có nghĩa vụ lưu trữ theo yêu cầu pháp lý. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xử lý.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn nên ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả về ví điện tử đã liên kết sau khi xác minh danh tính hoàn tất.

Tài khoản chỉ được sử dụng bởi chủ tài khoản đã đăng ký. Chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc cho phép bên thứ ba thực hiện giao dịch thay bạn là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn.

Gửi khiếu nại qua email hỗ trợ hoặc live chat tiếng Việt. Với khiếu nại liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, cung cấp mã giao dịch và ảnh chụp màn hình để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Điều khoản sử dụng chung áp dụng cho toàn bộ dịch vụ, bao gồm slot, bàn casino trực tiếp và cá cược thể thao. Một số trò chơi hoặc khuyến mãi cụ thể có thể có điều khoản bổ sung được hiển thị trực tiếp tại trang đó.